Schutz von personenbezogenen Daten

Datenschutzhinweis zum Schutz personenbezogener Daten

Dieser Datenschutzhinweis wurde im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 ("Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten") über die Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten natürlicher Personen, wie im Gesetz geregelt, erstellt. Im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 werden alle aktuellen Informationen, die Sie unserem Unternehmen mitgeteilt haben, als "persönliche Daten" betrachtet.

Als Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. ("Picaseat.com") verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungen, die wir für Sie erbringen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 ("Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten") mit äußerster Sorgfalt und Sensibilität. Wir ergreifen alle erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, einschließlich möglicher technologischer Mittel, um die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern und die sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, wie Ihre Daten verarbeitet werden, an wen sie weitergegeben werden können und unter welchen Umständen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 ("Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten") können Ihre personenbezogenen Daten von Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. als "Data Controller" im Rahmen der unten beschriebenen Zwecke verarbeitet werden.

a) Verarbeitung welcher personenbezogenen Daten durch welche Mittel

Im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistungen und Produkte der Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. und ihrer Marken werden Ihre unten aufgeführten personenbezogenen Daten über digitale und physische Plattformen wie unser Call Center, Websites, Kioske und soziale Medien verarbeitet:

- Ihre Identifikationsdaten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum,

- Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse,

- Ihre Standortdaten und Daten zu den Filmen, die Sie in welchen Kinos gesehen haben, sowie Daten zu den Produkten und Dienstleistungen, die Sie gekauft haben,

- Ihre Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit den von Ihnen gekauften Eintrittskarten und Dienstleistungen,

- andere personenbezogene Daten, die Sie persönlich im Rahmen Ihrer Anfragen und Beschwerden zur Verfügung gestellt haben,

- Ihre Verhaltens- und digitalen Spurdaten, die durch Cookies bei der Nutzung unserer Websites gewonnen werden,

- Ihre Sprachaufzeichnungen, die von den Kundenbetreuern in Übereinstimmung mit den Call-Center-Standards gespeichert werden,

b) Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre oben genannten personenbezogenen Daten können für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

- Kommunikation über Filme über Kanäle wie E-Mail und Online-Werbung und Information über Filme,

- Durchführung von personalisierten Kampagnen und Werbemaßnahmen für unsere Dienstleistungen/Produkte und Analyse der von uns verarbeiteten Daten im Rahmen von statistischen und planerischen Aktivitäten,

- Verwaltung von Kundenzufriedenheit und Beschwerden; Erfüllung von Anfragen, die über Kanäle wie Call Center, soziale Medien, unsere Website usw. eingehen; Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit,

- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Verwaltungstools für Kinoanwendungen und Behebung von Problemen durch die Überprüfung von Kinoanwendungen auf Fehler,

- Outsourcing aus externen Quellen, wie z. B. die Inanspruchnahme von Dienstleistungen für die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und die Inanspruchnahme von Technologie- und Infrastrukturdienstleistungen,

- Speicherung und Weitergabe der im Rahmen des Betriebs erforderlichen und von öffentlichen Einrichtungen und Organisationen angeforderten Pflichtinformationen und -dokumente sowie Erfüllung von Meldepflichten und anderen gesetzlichen Verpflichtungen,

- Ergreifen aller notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Systeme und Anwendungen zu gewährleisten,

- Weitergabe wichtiger Informationen und Dokumente an unsere Geschäftspartner für die Durchführung von Arbeiten mit ihnen im Rahmen der Präsentation und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie für ähnliche Zwecke und andere zwecke, die sich ergeben können.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten in digitalen und physischen Umgebungen verarbeitet werden, indem sie in physische und/oder elektronische Archive und Informationssysteme übertragen werden, die Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. und/oder seinen Geschäftspartnern gehören, indem sie gespeichert, aufbewahrt, aktualisiert und klassifiziert werden, sowie indem sie für die Zwecke verwendet werden, die im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und anderen relevanten Gesetzen festgelegt sind. Ihre persönlichen Daten können an die physischen und/oder elektronischen Archive und Informationssysteme von Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. sowie an unsere Geschäftspartner, Dienstleister, Lieferanten und öffentliche Einrichtungen und Organisationen weitergeleitet werden, um die notwendigen Arbeiten und Aktivitäten im Rahmen der für Sie erbrachten Dienstleistungen durchzuführen und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und die notwendigen Geschäftsprozesse zu etablieren, mit Ausnahme der Fälle, in denen Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich oder durch die Gesetzgebung erlaubt ist.

c) Art der Erhebung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden über verschiedene Kanäle und Plattformen erhoben, darunter unser Callcenter, unsere Websites, Kioske, soziale Medien und andere Vertriebskanäle. Die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:

- Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung erforderlich, in erster Linie auf der Grundlage des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und anderer einschlägiger Gesetze und Vorschriften,

- Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist für die Begründung, die Ausübung oder den Schutz eines Rechts erforderlich,

- Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Picaseat Ticket Printing and Distribution Inc. oder eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden.

d) Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie nach dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten die folgenden Rechte:

- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,

- Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese verarbeitet wurden,

- zu erfahren, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,

- die Dritten zu erfahren, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland weitergegeben wurden,

- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder unrichtig sind,

- die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in Artikel 7 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Bedingungen zu verlangen,

- zu verlangen, dass die infolge der Berichtigung, Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten durchgeführten Vorgänge Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,

e) Als betroffene Person, Ihre Rechte:

Nach dem Gesetz haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

Das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,

das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese verarbeitet wurden,

das Recht, zu erfahren, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,

das Recht zu erfahren, an welche Dritten Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden,

Das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder unrichtig sind,

das Recht, die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

Das Recht zu verlangen, dass die Maßnahmen zur Berichtigung, Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten den Dritten mitgeteilt werden, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,

das Recht, sich den negativen Folgen zu widersetzen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme ergeben können,

das Recht, Schadenersatz zu verlangen, falls Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

Gemäß Artikel 13, Absatz 1 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten können Sie Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich oder auf andere vom Datenschutzausschuss festgelegte Weise an unser Unternehmen wenden. Da der Rat für den Schutz personenbezogener Daten derzeit noch keine Methoden festgelegt hat, muss Ihr Antrag gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten schriftlich bei unserem Unternehmen eingereicht werden. In diesem Rahmen werden die Kanäle und Verfahren erläutert, über die Sie Ihren schriftlichen Antrag im Rahmen von Artikel 11 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten stellen können.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie das ordnungsgemäß unterzeichnete Formular, das unter https://picaseat.com/uploads/KVK-Basvuru-Formu.pdf abrufbar ist, zusammen mit einem Identitätsnachweis persönlich bei Biletinial Bilet Basım ve Dağıtım A.Ş. unter der folgenden Adresse einreichen: Üçevler Mah. Ünseven Sok. Nr. 5/6 Nilüfer/BURSA, oder Sie können es über einen Notar oder andere im Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vorgesehene Methoden senden, oder Sie können das entsprechende Formular mit einer sicheren elektronischen Signatur elektronisch an info@picaseat.com senden.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Mitteilung aufgrund möglicher Änderungen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und der vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten festgelegten Methoden zu ändern.