Marrëveshja dhe politikat

Marrëveshja dhe politikat
Në përputhje me nenin 3 të Ligjit për Rregullimin e Tregtisë Elektronike Nr. 563 ("Ligji"), Biletinial Bilet Basım ve Dağıtım A.Ş. Ju mund të përdorni informacionin promovues rreth (Biletinial) në seksionin "Rreth Nesh" të faqes sonë të internetit.

Duke vizituar Biletinial ose duke blerë një biletë, ju konsiderohet se keni pranuar shprehimisht të gjitha kushtet në lidhje me përdorimin e kësaj faqeje, politikën e privatësisë dhe të gjitha ligjet, rregulloret dhe legjislacionin aktual në lidhje me faqen.

Përkufizimet

Biletinial: Biletinial Bilet Printing and Distribution Inc., Biletinial.com shërbimi i biletave në internet, shërbime të biletave celulare Biletinial të përdorura në telefona celularë, tableta dhe të gjitha llojet e mediave elektronike dhe/ose të gjithë përmbajtjen duke përfshirë kioskat në vendet e ngjarjeve që lidhen me këtë shërbim. .

"Përdoruesi": I referohet personit që viziton Biletinial dhe/ose blen një biletë.

“Shërbimi”: I referohet procesit të blerjes së biletave të përdoruesit nëpërmjet Biletinial.

"Tarifa e Shërbimit": I referohet tarifës së mbledhur nga Përdoruesi për shërbimet e ofruara nga Biletinial duke e shtuar atë në çmimin e shitjes së biletës në arkë në disa ngjarje brenda objektit të marrëveshjeve të bëra.

Kur vizitoni faqen e Biletinial-it, mund të mblidhen dhe regjistrohen disa informacione të përgjithshme, jo personale në lidhje me vizitën tuaj. Ky informacion mund të përfshijë kohën dhe kohëzgjatjen e vizitës suaj, faqet e shikuara në sajt dhe sitin e vizituar pak para se të vini në faqen tonë. Ky informacion përdoret vetëm për të matur aktivitetin e faqes, për të gjeneruar ide për të përmirësuar faqen tonë dhe për të shpejtuar transaksionet tuaja në sajt. Megjithëse faqja jonë është e hapur për të gjithë vizitorët, ajo përmban gjithashtu disa seksione që janë të hapura për shikim dhe pjesëmarrje vetëm nga anëtarët. Dhënia e opinioneve për lajmet dhe rubrikat në faqe, pjesëmarrja në sondazhe interaktive, teste dhe konkurse janë ato kryesore. Ju do të duhet të identifikoheni për të përdorur këto seksione.

Mbrojtja e të dhënave personale

Ju mund t'i qaseni Deklaratës së Informacionit të Biletinial për Mbrojtjen e të Dhënave Personale nga lidhja Mbrojtja e të Dhënave Personale.

Përmbajtja e ofruar dhe lidhje të tjera të sajtit

Disa pjesë të përmbajtjes së ofruar nga Biletinial dhe e gjithë përmbajtja e eventit ofrohen nga palë të treta dhe kompani organizatore. Në rastet kur palët e treta janë autorë ose ofrues të opinioneve, këshillave, shërbimeve, sugjerimeve dhe përmbajtjeve të tjera të deklaruara në faqe, Biletinial nuk mban përgjegjësi për integritetin, dobinë dhe saktësinë e këtij informacioni. Prandaj, Biletinial nuk mban përgjegjësi për shkeljet e pronësisë intelektuale të kryera nga palët e treta.

Për më tepër, kjo faqe mund të përmbajë lidhje me sajte të tjera. Biletinial nuk është përgjegjës për praktikat e privatësisë, përmbajtjet e këtyre faqeve të internetit ose politikat dhe praktikat e privatësisë së palëve të treta.

Tarifa e shërbimit

Tarifat e shërbimit të përcaktuara për shitjet e biletave të Biletinial; Përcaktohet në bazë të kontratave të lidhura në marrëveshje ndërmjet personit, institucionit apo organizatës nga e cila shitet bileta dhe Biletinial. Në këtë rast, për çdo biletë të përpunuar nga Biletinial paguhet një tarifë shërbimi, qoftë nga vlera e biletës ose duke e zbritur atë nga çmimi i biletës. Duke blerë një biletë nga Biletinial, Përdoruesi konsiderohet se ka rënë dakord të paguajë këto tarifa, nëse ka, të mbledhura nga çmimi i biletës.

Masat shtesë të sigurisë që do të aplikohen në pagesa

Biletinial ka përcaktuar disa masa sigurie shtesë që do të zbatohen në pagesa për të garantuar sigurinë maksimale të pagesave dhe për të parandaluar tentativat keqdashëse. Duke pranuar kushtet e përdorimit dhe politikat e privatësisë, ju pranoni të pajtoheni me këto masa.

Sipas kësaj;

Është i detyrueshëm përdorimi i sistemit 3D Secure për të gjitha blerjet e biletave online të bëra përmes Biletinial dhe kryerja e pagesave përmes këtij kanali.

Institucionet përkatëse, anulimet, shtyrjet dhe rimbursimet

Biletinial shet bileta në emër të personave, institucioneve apo organizatave të kontraktuara, në bazë të kontratave të lidhura me ta. Biletinial nuk jep asnjë garanci specifike në lidhje me shërbimin që ofron, duke përfshirë por pa u kufizuar në garancinë e kompanisë prodhuese dhe garancinë e cilësisë mesatare. Faqja dhe përmbajtja e saj ofrohen "siç është".

Në përputhje me politikat e shitjes së biletave të personit, institucionit ose organizatës së kontraktuar dhe marrëveshjet e bëra, Biletinial nuk mund të rimbursojë çmimin e një bilete të shitur ose tarifën e shërbimit, nëse ka.

Personi, institucioni ose organizata me të cilin është lidhur një marrëveshje dhe bileta e të cilit është shitur përmes Biletinial nuk mund t'i ofrojë shërbimin Përdoruesit ose ta shtyjë atë për arsye të ndryshme. Biletinial nuk mban përgjegjësi për çdo anulim të shërbimit. Në raste të tilla, duhet të kontaktoni Biletinial për të marrë informacion të detajuar.

Biletat që nuk janë përdorur në ditë dhe orë janë të pavlefshme dhe nuk është e mundur që Biletinial të rimbursojë dhe/ose të ndryshojë çmimin e biletës dhe tarifën e shërbimit. Nuk mund të bëhet kërkesë në Biletinial për rimbursim të biletave që nuk janë përdorur në ditën dhe orën. Megjithatë, informacioni dhe zhvillimet e dhëna nga personi, institucioni ose organizata përkatëse pas anulimit ose shtyrjes së ngjarjes do t'i njoftohen Përdoruesit nëpërmjet Biletinial.

Biletinial nuk është përgjegjës në asnjë mënyrë për dërgimin e përdoruesit në vendin e ngjarjes nëse koha e ngjarjes është vonë.

Me përjashtim të aplikimeve speciale të vlefshme për Teatrot Shtetërore, Opera dhe Baletin Shtetëror dhe Koncertet e Ministrisë së Kulturës dhe Turizmit, rimbursimet nuk mund të bëhen përmes Biletinialit, përveç për arsye të forcës madhore. Forca madhore; Anulimi dhe/ose ndryshimi i ngjarjes përkufizohet si kushte të pafavorshme të motit të konfirmuara nga autoritetet zyrtare, gjendja e fatkeqësisë, grevës, bllokimit, luftës, lëvizjeve terroriste, keqfunksionimeve teknike në vendin e ngjarjes dhe ndryshimeve të mëvonshme në "grupmoshën e audiencës" zyrtare të përcaktuar. për ngjarjen.

Prandaj, nëse nuk mund ta përdorni biletën tuaj për ndonjë arsye tjetër përveç forcës madhore ose anulimit të ngjarjes, mund të kontaktoni Biletinial deri në 2 orë përpara kohës së ngjarjes.

Për Teatrot Shtetërore, Opera dhe Baletin Shtetëror dhe Koncertet e Ministrisë së Kulturës dhe Turizmit, rimbursimet mund të bëhen deri në 48 orë para fillimit të ngjarjes pa dhënë asnjë arsye. (Rimbursimet për biletat e blera duke u identifikuar në ANËTARËSIM mund të bëhen nga seksioni ANULO në seksionin MY TICKETET 48 orë para fillimit të ngjarjes. Kërkesat për rimbursim për biletat e blera pa hyrë në ANËTARËSIM duhet të dërgohen me e-mail në info@biletinial. com 48 orë përpara kohës së ngjarjes. Anulimi/Rimbursimet janë të vlefshme për biletat e blera online dhe të pa printuara në arkë.)

Biletinial, si dhe partnerët, punonjësit ose ofruesit e përmbajtjes së Biletinial, nuk mund të mbahen përgjegjës për gabime të mundshme dhe neglizhencë të paqëllimshme, defekte ose mungesë informacioni që mund të ndodhin në Biletinial, pavarësisht nga arsyeja dhe kohëzgjatja, ose ndonjë dëm që mund të ndodhë për shkak të ndërprerje ose vonesë e pësuar nga përdoruesi. Të gjitha këto organizata ose individë nuk pranojnë asnjë përgjegjësi për dëme ose pretendime të palëve të treta, dëme ndëshkuese ose dëme pasuese.

Kufijtë e moshës dhe Biletat me Zbritje

Përdoruesi pranon të respektojë rregullat e kufirit të moshës të zbatueshme për ngjarjen për biletat e blera përmes Biletinial. Për kufijtë e moshës, do të jetë e detyrueshme paraqitja e ID-së në vendin e ngjarjes për biletën e blerë.

Nëse ka një përcaktim të biletës me zbritje për ngjarjen dhe një biletë blihet me opsionin e biletës me zbritje, Përdoruesi pranon dhe merr përsipër t'i nënshtrohet kësaj bilete me zbritje. Për biletat me zbritje, do të jetë e detyrueshme paraqitja e identifikimit në vendin e ngjarjes për biletën e blerë.

Marrëdhëniet me përdoruesit

Biletinial nuk pranon përgjegjësi për çdo dëmtim ose humbje që rezulton nga ndonjë dështim në ngjarje, gabim, anulim ose vonesë, ndërprerje komunikimi, virus kompjuterik. Përdoruesi pranon se Biletinial nuk mund të mbahet përgjegjës për sjelljet e parregullta dhe ofenduese ose fyerjet e përdoruesve të tjerë. Biletinial rezervon të drejtën të anulojë anëtarësimet e përdoruesve që nuk respektojnë rregullat e përgjithshme morale dhe sociale, por vetë Përdoruesi është përgjegjës për çdo dëm që mund të ndodhë nga marrëdhënie të tilla.

Komunikimi

Kur përdoruesi dëshiron të kontaktojë Biletinial, ai do të jetë në gjendje të përdorë metodat e specifikuara më poshtë.

E-Mail: info@biletinial.com

Adresa: ÜÇEVLER MAH. ÜNSEVEN RRU. NR:4 NİLÜFER BURSA

Tel: 0850 3339911

Të drejtat e pronësisë intelektuale

Biletinial përmban informacione dhe materiale, duke përfshirë tekst, fotografi, grafikë, tinguj dhe muzikë, disa prej të cilave janë të mbrojtura nga ai vetë dhe disa prej të cilave u përkasin palëve të treta. Përdoruesi pranon se ai/ajo ka të drejtë të kopjojë vetëm për përdorim personal dhe nuk mund të modifikojë, kopjojë, riprodhojë, publikojë, shesë ose të ndihmojë në përdorimin e paligjshëm të përmbajtjes dhe materialeve pa lejen me shkrim të Biletinial. Në të njëjtën kohë, Përdoruesi pranon se nuk do të përdorë asnjë mjet, softuer ose metodë për të ndërhyrë ose tentuar të ndërhyjë në funksionimin e Biletinial. Biletinial rezervon të drejtën për të përdorur sanksione ligjore kundër çdo ndërhyrjeje dhe/ose praktike të paautorizuar.

Zgjidhjen e kontesteve

Duke përdorur faqen, përdoruesi pranon që në rast të ndonjë mosmarrëveshjeje në lidhje me faqen, kjo mosmarrëveshje do t'i nënshtrohet ligjeve të Republikës së Turqisë dhe do të zgjidhet në përputhje me këto ligje.

Biletinial hulumton vazhdimisht masat më të reja dhe më të mira dhe përpiqet të zbatojë zgjidhje efektive për të mbajtur sigurinë e përdoruesve të saj në nivelin më të lartë.

Qëllimi ynë është t'ju ofrojmë shërbim cilësor në mënyrën më të mirë dhe më të sigurt.