Zaštita Osobnih Podataka

Obavijest o privatnosti o zaštiti osobnih podataka

Ova Obavijest o privatnosti pripremljena je u okviru Zakona o zaštiti osobnih podataka br. 6698 („Zakon o zaštiti osobnih podataka“) koji se odnosi na obradu i prijenos osobnih podataka pojedinaca kako je regulirano Zakonom. U okviru zakona br. 6698, sve trenutne informacije koje ste podijelili s našom tvrtkom smatrat će se "Osobnim podacima".

Kao Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. ("Biletinial.com"), obrađujemo vaše osobne podatke u okviru usluga koje vam pružamo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka br. 6698 ("Zakon o Zaštita osobnih podataka") s najvećom pažnjom i osjetljivošću. Poduzimamo sve potrebne tehničke i administrativne mjere, uključujući moguća tehnološka sredstva, kako bismo spriječili nezakonitu obradu Vaših osobnih podataka i osigurali sigurnu pohranu Vaših osobnih podataka. U tom kontekstu želimo vas obavijestiti o tome kako se vaši podaci obrađuju, s kime se mogu dijeliti i pod kojim okolnostima.

Kontrolor podataka

Prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka br. 6698 ("Zakon o zaštiti osobnih podataka"), vaše osobne podatke može obrađivati Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. kao "Voditelj obrade podataka" u okviru svrhe opisano u nastavku.

a) Obrada kojih osobnih podataka na koji način

Unutar opsega korištenja usluga i proizvoda Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. i njegovih robnih marki, vaši osobni podaci navedeni u nastavku obrađuju se putem digitalnih i fizičkih platformi kao što su naš pozivni centar, web stranice, kiosci i društveni mediji:

· Vaše identifikacijske podatke kao što su ime, prezime, datum rođenja,

· Vaši kontakt podaci kao što su telefonski broj, adresa e-pošte, adresa,

· Vaši podaci o lokaciji i podaci koji se odnose na filmove koje ste gledali u kojim kinima te podaci koji se odnose na proizvode i usluge koje ste kupili,

· Vaši podaci o plaćanju koji se odnose na karte i usluge koje ste kupili,

· Ostale osobne podatke koje ste osobno dostavili u okviru svojih zahtjeva i pritužbi,

· Vaše ponašanje i podaci o digitalnom tragu dobiveni putem kolačića prilikom korištenja naših web stranica,

· Vaše glasovne snimke koje čuvaju predstavnici kupaca u skladu sa standardima pozivnog centra,

b) Svrhe obrade Vaših osobnih podataka

Vaši gore navedeni osobni podaci mogu se obrađivati u sljedeće svrhe:

· Komunikacija o filmovima putem kanala kao što su e-mail i online oglasi te informiranje o filmovima,

· Pružanje personaliziranih kampanja i promotivnih aktivnosti u vezi s našim uslugama/proizvodima te analiziranje podataka koje obrađujemo u okviru statističkih i planskih aktivnosti,

· Upravljanje zadovoljstvom i pritužbama kupaca; ispunjavanje zahtjeva primljenih putem kanala kao što su pozivni centar, društveni mediji, naša web stranica itd.; provođenje anketa o zadovoljstvu kupaca,

· Osiguravanje neometanog rada alata za upravljanje kino aplikacijama i rješavanje problema kroz provjere pogrešaka kino aplikacija,

· Outsourcing iz vanjskih izvora kao što je dobivanje usluga za razvoj proizvoda i usluga te dobivanje tehnoloških i infrastrukturnih usluga,

· Pohranjivanje i dijeljenje obveznih informacija i dokumenata potrebnih u okviru operacije i traženih od strane javnih institucija i organizacija te ispunjavanje obveza obavješćivanja i drugih zakonskih obveza,

· Poduzimanje svih potrebnih tehničkih i administrativnih mjera za osiguranje sigurnosti naših sustava i aplikacija,

· Dijeljenje značajnih informacija i dokumenata s našim poslovnim partnerima za obavljanje poslova s njima u okviru prezentacije i razvoja naših proizvoda i usluga te slične i druge svrhe koje se mogu pojaviti.

Osim toga, vaši osobni podaci mogu se obrađivati u digitalnim i fizičkim okruženjima, prijenosom u fizičke i/ili elektroničke arhive i informacijske sustave u vlasništvu Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. i/ili njegovih poslovnih partnera, pohranjivanjem, očuvanjem, ažurirani, klasificirani, kao i korištenjem u svrhe navedene u Zakonu o zaštiti osobnih podataka i drugim relevantnim zakonskim propisima. Vaši osobni podaci mogu se prenijeti u fizičke i/ili elektroničke arhive i informacijske sustave Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc., kao i našim poslovnim partnerima, pružateljima usluga, dobavljačima i javnim institucijama i organizacijama, kako bismo izvršili potrebne radove i aktivnosti u okviru usluga koje Vam pružamo, te za ispunjavanje naših zakonskih obveza i uspostavu potrebnih poslovnih procesa, osim u slučajevima kada je Vaš izričiti pristanak potreban ili dopušten zakonom.

c) Način prikupljanja osobnih podataka i pravni razlog

Vaši osobni podaci prikupljaju se putem različitih kanala i platformi, uključujući naš pozivni centar, web stranice, kioske, društvene mreže i druge prodajne kanale. Zakonski razlozi za obradu Vaših osobnih podataka su sljedeći:

· Obrada osobnih podataka nužna je za ispunjavanje naših zakonskih obveza kao voditelja obrade, prvenstveno temeljenih na Zakonu o zaštiti osobnih podataka br. 6698, te drugim relevantnim zakonima i propisima,

· Obrada osobnih podataka nužna je za ostvarivanje, ostvarivanje ili zaštitu prava,

· Obrada osobnih podataka nužna je za legitimne interese koje ostvaruje Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. ili treća strana, pod uvjetom da nisu povrijeđena vaša temeljna prava i slobode.

d) Prava nositelja podataka

Kao subjekt podataka imate sljedeća prava prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka br. 6698:

· Kako biste saznali jesu li vaši osobni podaci obrađivani,

· Zatražiti informacije o obradi Vaših osobnih podataka ako su obrađeni,

· Da biste saznali svrhu obrade Vaših osobnih podataka i koriste li se u skladu sa svojom svrhom,

· Za upoznavanje trećih strana kojima su vaši osobni podaci preneseni u zemlji ili inozemstvu,

· Zatražiti ispravak svojih osobnih podataka ako su nepotpuni ili netočni,

· Zatražiti brisanje ili uništenje Vaših osobnih podataka u okviru uvjeta iz članka 7. Zakona o zaštiti osobnih podataka br. 6698,

· Zatražiti obavijest o radnjama koje su provedene kao rezultat ispravka, brisanja ili uništenja Vaših osobnih podataka trećim stranama kojima su Vaši osobni podaci preneseni,

· Usprotiviti se nastanku rezultata protiv vas analizom obrađenih podataka isključivo putem automatiziranih sustava,

· Za potraživanje naknade štete koju ste pretrpjeli kao posljedicu nezakonite obrade Vaših osobnih podataka.

Svoje zahtjeve u vezi s vašim pravima kao nositelja podataka možete poslati Biletinial Ticket Printing and Distribution Inc. u pisanom obliku ili na druge načine koje odredi Odbor za zaštitu osobnih podataka. Ovisno o prirodi vašeg zahtjeva, vaši će zahtjevi biti besplatno riješeni u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od trideset dana. Međutim, ako transakcija zahtijeva dodatni trošak, može se naplatiti naknada u tarifi koju utvrđuje Odbor za zaštitu osobnih podataka.

e) Vaša prava kao subjekta podataka:

Prema zakonu imate sljedeća prava kao subjekt podataka:

Pravo saznati obrađuju li se vaši osobni podaci,

Pravo zatražiti informaciju o obradi Vaših osobnih podataka ako su obrađeni,

Pravo saznati koja je svrha obrade vaših osobnih podataka i koriste li se u skladu sa svojom svrhom,

Pravo na upoznavanje trećih strana kojima su vaši osobni podaci preneseni u zemlji ili inozemstvu,

Pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka ako su nepotpuni ili netočni,

Pravo zahtijevati brisanje ili uništenje Vaših osobnih podataka,

Pravo zahtijevati da se o poduzetim radnjama ispravka, brisanja ili uništenja Vaših osobnih podataka obavijeste treće strane kojima su Vaši osobni podaci preneseni,

Pravo na prigovor na sve negativne posljedice koje mogu proizaći iz obrade Vaših osobnih podataka isključivo putem automatiziranih sustava,

Pravo na naknadu štete u slučaju da se Vaši osobni podaci obrađuju nezakonito.

Sukladno članku 13. stavku 1. Zakona o zaštiti osobnih podataka, svoja prava možete ostvariti podnošenjem zahtjeva našoj tvrtki u pisanom obliku ili na druge načine koje odredi Odbor za zaštitu osobnih podataka. Budući da Odbor za zaštitu osobnih podataka trenutno nije utvrdio nikakve metode, Vaš zahtjev morate podnijeti u pisanom obliku našoj tvrtki u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. U tom okviru objašnjeni su kanali i postupci putem kojih možete podnijeti pisani zahtjev u okviru članka 11. Zakona o zaštiti osobnih podataka.

Da biste ostvarili gore navedena prava, možete osobno predati propisno potpisanu kopiju obrasca dostupnog na https://biletinial.com/uploads/KVK-Basvuru-Formu.pdf, zajedno s dokumentima za potvrdu identiteta, Biletinial Bilet Basım ve Dağıtım A .Ş. na sljedećoj adresi: Üçevler Mah. Ünseven Sok. No:5/6 Nilüfer/BURSA, ili ga možete poslati putem javnog bilježnika ili na druge načine navedene u Zakonu o zaštiti osobnih podataka, ili možete poslati odgovarajući obrazac elektroničkim putem sa sigurnim elektroničkim potpisom na info@biletinial.com.

Naša tvrtka zadržava pravo izmjene ove obavijesti zbog mogućih izmjena Zakona o zaštiti osobnih podataka i načina koje odredi Odbor za zaštitu osobnih podataka.