Güven Mimarisi Eğitim
Güven Ortamı Yaratma eğitimi ile katılımcılar şirket-müşteri, şirket - çalışanlar arasında kolay ve hızlı güven ortamı sağlamanın formülünü elde edecekler. Bu sayede etkili iletişim araçları ile şirket içinde büyük değişikliklere gerek kalmadan şirket verimliliği, müşteri memnuniyeti ve çalışan motivasyonunda ölçülebilir derecede artış sağlanabilecek.
Güven her ne kadar çok kullanılan bir terim olsa da nasıl inşa edileceğine dair bilgiler ya net değil ya da pratik değil. Kolay uygulanabilir ve hızlı sonuç alınabilir şekilde sunulacak güven inşa formülü ile müşteri ve iş ortaklarının algısında ‘güvenilir’ olarak kaydedilecek ve müşterileriniz için saygın ve tercih edilen marka algısı geliştireceksiniz.
Kazanımlar
Güven ihtiyacının temel kaynakları
Güven ilişkisi kurmanın formülü
Güven ilişkisi yaratacak sözel iletişim modelleri
Hızlı güven yaratan davranış modelleri
Güveni sağlamlaştırmak.
Müşterilerin güvenini kazanacak ilişki yaklaşımları
Güven temelli ilişki ile yeni iş fırsatları ve kazanç yaratma
Berfu KAYA
Ankara doğumlu olan Berfu Kaya; ilk orta ve lise eğitimini TED Ankara Koleji'nde tamamlamış olup, Başkent Üniversitesi Hukuk Fakültesinden 2002 yılında mezuniyetinin ardından profesyonel kariyerine başlamıştır.
Harvard Business School ve London Business School dahil olmak üzere birçok saygın kurumun eğitimleri ile Uluslararası Müzakere, Çatışma Teorileri ve Çözüm Teorileri, Yönetim Bilimleri, Arabuluculuk, İş Psikolojisi ve Ticari Diplomasi alanlarında eğitimine devam etmiştir.
20 yıldan uzun süredir sayısı yüz elliyi aşkın şirkete ve onlarca üst düzey yöneticiye Türkiye ve diğer ülkelerde, Devlet Başkanlığı ve Bakanlık düzeyindeki görüşmeler de dahil olmak üzere, kültürel farklılıkları gözeterek iletişim, çatışma çözüm stratejileri oluşturma, şirket iç ve dış ilişki politikası oluşturma ve
B2B (iki şirket arası satış ve işbirlikleri alanında) strateji geliştirme konularında danışmanlıklar vermekte ve gerektiğinde çözüm için görüşmeleri yürütmektedir.
Berfu Kaya, ticari ve politik ilişki dinamikleri, bunların birbirine etkisi, çatışma yönetimi, müzakere, arabuluculuk, bilinçaltı psikolojisi ve davranışsal psikolojinin iş hayatına etkisi konularındaki eğitim, bilgi birikimi ve deneyimlerinden rafine ederek oluşturduğu hızlı ve kolay uygulanabilir yöntem ve stratejileri şirketler, kurumlar, yöneticiler ve girişimcilerin en yüksek faydasına sunmaktan mutluluk duymaktadır.
- Etkinlik Türü Eğitim
- Süre 120 dakika
Bilgilerim
Biletlerim
Puanlarım
Şifre Değiştir
Sıkça Sorulan Sorular
Bugün Senin İçin Önerdiklerimiz
Bu öneriler Biletinial AI tarafından sana özel oluşturuldu.