*Zorlu&Piu etkinliklerinde bilet iptali yapılamamaktadır.

• Gününde ve saatinde kullanılmayan biletler geçersiz olup, bilet bedeli ve hizmet bedeli iadesi ve/ veya değişiklik yapılması mümkün değildir. Gün ve saatinde kullanılmayan biletlerin iadesi için Biletinial’dan talepte bulunulamaz.
• Organizasyon sahibi kurum ve/veya kuruluşlar konser verilecek alanlarda ve/veya konser salonlarında oturum düzeni ve planında uygun gördüğü durumlarda yer değişikliği yapma hakkına sahiptir.
• Kullanıcı Biletinial üzerinden satın almış olduğu biletler için etkinlik için geçerli olan yaş sınırı kurallarına uyduğunu kabul eder. Yaş sınırları için satın alınan biletin etkinlik mekanında kimlik ibrazı zorunlu olacaktır.
• Etkinliğe ait indirimli bilet tanımı olması ve indirimli bilet seçeneği ile bilet satın alınması durumunda Kullanıcı bu indirimli bilete tabi olduğu kabul ve tahaahüt eder. İndirimli biletler için satın alınan biletin etkinlik mekanında kimlik ibrazı zorunlu olacaktır.
• Etkinlik saatine geç kalınması durumunda Biletinial kullanıcının etkinlik mekanına alınması konusunda hiçbir şekilde sorumlu değildir.- Etkinlik kapı açılış saati 20:00, etkinlik başlangıç saati 21:00'dir.

- Kapı açılış saati etkinlik başlangıç saatinden 1.5 saat öncedir.

- Etkinlik başladıktan sonra gelen izleyiciler, 'geç gelen izleyici prosedürü'ne tabi tutularak yalnızca prodüksiyon ekibinin uygun gördüğü zamanlarda salona alınacaktır. İzleyicilerin etkinliği ve diğer katılımcıları rahatsız etmemek adına gösteri esnasında salona girişleri, mümkün olan en az rahatsızlık verecek şekilde düzenlenecektir.

- Etkinlik başladıktan sonra herhangi bir nedenle salondan çıkan izleyiciler 'geç gelen izleyici' olarak kabul edilecek ve 'geç gelen izleyici prosedürü'ne tabi tutulacaktır.

- Etkinlik 7 yaş üzeri katılımcılar için uygundur.

-  14 yaş ve altı misafirlerimiz, yanında ebeveyni olmadan salona alınmayacaktır.

- Etkinlik alanındaki ses düzenleri geçici duyma problemlerine yol açabilir.

- Etkinlik alanındaki ışık düzenleri geçici göz rahatsızlıklarına neden olabilir.

- Etkinlik süresince tüm katılımcıların biletlerini yanlarında bulundurması gerekmektedir.

- Etkinlik alanına giriş yapan katılımcıların alandan çıkış yapmaları halinde yeni bilet satın almaları gerekecektir.

- Etkinlik biletleri sadece organizasyon sahibi tarafından belirlenen resmi satış noktalarından alınmalıdır. Organizasyon sahibi resmi satış noktalarından alınmayan biletlerin sahiplerini Etkinlik alanına almama hakkına sahiptir.

- Organizasyon sahibi Etkinlik bilet bedelini iade etmek koşuluyla uygun görmedikleri kişiyi Etkinlik alanına almama hakkına sahiptir.

- Etkinlik alanına yiyecek, içecek alınmamaktadır.

- Konser alanına rehber köpek haricinde evcil hayvan kabul edilmemektedir.

- Etkinlik alanına ilaç alınmamaktadır.

- Etkinlik alanı içinde özel eşyalarınızı yanınızdan ayırmamanız gerekmektedir. Tüm özel eşyalarının sorumluluğu Katılımcıya aittir.

- Etkinlik alanına yanıcı, patlayıcı (deodorant, sprey, parfüm vb. gibi), parlayıcı, kesici ve delici olarak kullanılabilecek her türlü alet ve lazer imleci ile girmek yasaktır.

- Etkinlik süresince kayıt yapmak kesinlikle yasaktır. Etkinlik alanına profesyonel ses ve görüntü araçları (video kamera ve fotoğraf makinası vb.), Selfie Stick ve GoPro çubukları vb. materyaller alınmayacaktır.

- Etkinlik’e katılan kişilerin fotoğraf ve video çekimlerinin tanıtım materyallerinde kullanım hakkı mekan ve organizatöre ait olup katılımcı etkinlik’e katılarak bu hakkın kullanılmasını kabul etmektedir.

- Organizatörün programda ve bilet fiyatlarında değişiklik yapma hakkı saklıdır.